|
本公告适用于持有自驾车旅游护照用户并在使用过程中所发生的自驾游护照网公示的服务机构未能按照公示条款提供服务的情况。您可以通过以下方式在一个月内进行投诉：
1.拨打96069客服热线
2.到苏友俱乐部当场受理
3.登录www.zjyhz.com在论坛内进行发帖并通过站内短信提供持照人姓名、车号、车型、联系电话、持照人归属地名称、服务机构的地区名称、持照人消费日期。
我们会及时和您联系，核实情况后会根据网站上公示的折扣进行补差，您可以在一个月内到我们俱乐部总部（或外地代理机构子公司）凭有效票据领取补差费用。如您不方便领取，请在一个月内将有效票据邮寄或传真至我们俱乐部总部，并提供有效的账号或卡号，我们负责将费用直接给您汇过去。
感谢您的支持，并祝您使用《自驾车旅游护照》一路畅通！
|
