各辖市（区）旅游行政管理部门、市区各旅行社、各有关院校：

为满足旅游市场需求，进一步发展壮大我市导游队伍，加快推进旅游强市建设，根据《导游人员管理条例》和国家旅游局、省旅游局导游资格考试有关文件精神，现将2011年导游人员资格考试工作通知如下：

一、　 报名条件

（一）凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有本市公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

（二）根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在我市工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试，报名条件与要求详见附件。

二、　 报名时间及方式

报名采用网上报名和现场报名资格确认相结合的办法进行。

（一）网上报名：网上报名分集体报名和个人报名两种报名方式。

各辖市（区）、旅行社以及旅游高职院校等单位经我局审核后，可在江苏旅游政务网上的“导游资格考试网报系统”开通“集体考生报名入口”，组织所在单位的从业人员或在校生进行网上集体报名。其它人员可直接在“导游资格考试网报系统”进入“个人考生入口”进行网上报名。考生考点选择“镇江”。

网上报名的开通时间为8月15日9:00，截止时间为9月14日17:00。

（二）现场报名资格确认：完成网上报名后，个人考生和集体报考单位需在规定的时间内到我局进行报名资格确认，并办理交费手续。

报名资格确认时，考生需提供网上下载的信息确认表、学历证书、身份证的原件；符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。增考和异地换证类考生需交验有效期内（发证日期在2009年2月28日之后）的导游员资格证书的原件和复印件。导游员资格证书的发证日期在2009年2月28日前的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2009年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。旅游职高、旅游中专学校导游专业的在校生，须是应届毕业生方具报考资格。

确认及缴费时间：8月22日—9月15日（双休、节假日除外），确认期间的工作时间为上午9:30-11:30，下午15:00-17:30。

确认地点：镇江市旅游局，地址：镇江市南徐大道68号镇江市行政中心主楼15楼1536室。（可乘坐公交车D4、51、18路到行政中心北站下，118路到行政中心西站下,113路到行政中心东站下。）

三、考前培训

为了帮助考生更好地了解导游员资格考试情况，进一步掌握专业素质和业务技能，市旅游局将举办考前培训班，新考生应该参加考前培训。

四、考试安排

（一） 笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3、以上三科试题以中文形式出卷，三科皆采用标准化答题方法，即试题与答题卡分开，由计算机阅卷。

4、笔试时间：

（二）现场考试

　  1、现场考试内容包括：镇江城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述。中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟。

2、现场考试采取室内模拟形式。

（三）打印准考证时间：考生可于2011年11月7日起，登陆江苏旅游政务网的“导游资格考试网报系统”打印准考证。

（四）合格标准

今年的笔试合格分数线将根据考试情况划定。凡笔试成绩达合格分数线，并且面试成绩60分以上者（含60分）为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，亦不予补考。

（五）加分标准

为进一步加强外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我市国际旅游市场，2011年导游资格考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

1、朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；

2、小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；

3、具有所报考语种翻译以上职称者，笔试合计成绩加20分。

符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

（六）成绩公布及发证

2012年1月下旬公布考试成绩，成绩合格者于2012年3月开始核发《导游员资格证书》，考生领取《导游员资格证书》后，向市旅游局行业管理部门按规定申办导游IC卡。

五、考试用书

《导游法规知识》，中国旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《导游基础知识》，中国旅游出版社2011年5月印刷，24元/本；

《导游服务技能》，中国旅游出版社2011年3月印刷，20元/本；

《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2011年5月印刷，24元/本。

《2011年江苏省导游人员资格考试大纲》，6元/本；

《历年导游考试试题汇编》，26元/本；

《镇江导游》，23元/本；

《镇江导游》参考资料，8元/本；

《走遍江苏》英文版，中国林业出版社，56元/本。

六、考试费用

1、依据省、市物价局相关文件规定，总费用为680元/人。教材费另外按实收取。

2、增考和异地换证报名费用为130元/人（不含培训费）。

七、联系方法

联系人：李臻、朱进

联系电话：80823786、85242760

附：关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国

导游人员资格考试有关事项的通知

　　　　　　　　　　　 二Ｏ一一年八月十七日

主题词：导游  考试  通知 　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　 

镇江市旅游局办公室　　　　　　　　　　　　　　  　　　 2011年8月17日印发